Innovation

Mobiliser l’intelligence collective
de vos clients pour innover

CX

Les différents outils ou méthodes que nous utilisons ont pour vocation d’être mis en place de façon ciblée ou de pouvoir facilement se combiner et s’enchaîner suivant vos objectifs.

Tests de concepts avec optimisation co-créative

Evaluer le concept et l’améliorer en co-créant avec les consommateurs

Communautés online d’innovation

Recueillir des avis, des idées, des tendances, des signaux faibles, tester des pistes

Ateliers de co-création

Imaginer les contours de nouvelles offres ou produits avec les consommateurs et/ou l’interne

Ateliers Design de service

Ateliers avec des consommateurs et/ou l’interne visant à maquetter un projet (Lego, collage, etc)

Ateliers Empathie Map, Consumer Journey ou Personae

Pour aligner les équipes internes sur la vision consommateurs

Ateliers Priorisation - Décision

Ateliers mobilisant des outils de sélection, de priorisation et de facilitation de la décision avec les consommateurs et/ou l’interne

Des approches variées en présentiel ou en distanciel

Les différents outils ou méthodes que nous utilisons ont pour vocation d’être mis en place de façon ciblée ou de pouvoir facilement se combiner et s’enchaîner suivant vos objectifs.