Engagement

Identifier les leviers d’engagement auprès
des clients et les travailler

CX

Enquêtes de satisfaction, fidélisation, conquête

Bilan auprès des différentes cibles de clients ou de prospects

Fond de marque, stratégie de marque, promesse

Identifier le capital de marque, définir ou affiner la stratégie de marque pour booster son impact et sa capacité à engager

Empathie Map

Synthèse visuelle des propos, pensées, actions et ressentis d’une cible pour mieux la comprendre et l'engager

Ateliers Ambassadeurs

Mobiliser, animer un vivier de consommateurs engagés vs votre marque pour les faire contribuer à une démarche

Ateliers Insatisfaits

Faire émerger les leviers de reconquête

Des approches variées en présentiel ou en distanciel

Les différents outils ou méthodes que nous utilisons ont pour vocation d’être mis en place de façon ciblée ou de pouvoir facilement se combiner et s’enchaîner suivant vos objectifs.

Nos méthodes et nos outils

Expertise

Nous disposons d’une expertise approfondie sur les problématiques suivantes

City

Mobiliser vos habitants ou vos citoyens pour élaborer la ville de demain.

CX

Engager vos clients ou vos prospects pour améliorer vos offres et vos parcours clients.

UX

Co-construire des interfaces digitales plus engageantes avec vos utilisateurs.

Média

Engager vos publics et adapter votre offre aux nouveaux enjeux du marché média.

RH

Recréer du lien ou mobiliser vos salariés autour de projets

Engagement

CX

Enquêtes de satisfaction, fidélisation, conquête

Fond de marque, stratégie de marque, promesse

Empathie Map

Ateliers Ambassadeurs

Ateliers Insatisfaits

Des approches variées en présentiel ou en distanciel

Nos méthodes et nos outils

Expériences

Outils

Engagement

Collaboration

Innovation

Expertise

City

CX

UX

Média

RH

Ils nous font confiance

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