Faire un bilan de vos interfaces ou de certaines pages ou modules via différentes méthodes (quali, quanti, présentiel ou distanciel)
Comprendre de façon large les pratiques, les habitudes, les parcours utilisateurs en lien avec un site ou un usage (quali, quanti, ethno, analytics, etc)
Visualisation de l'expérience globale d'un utilisateur confronté à une problématique ou avec un objectif précis
Synthèse du parcours et du vécu des utilisateurs en lien avec un service ou une interface
Identifier et comprendre les expériences et les parcours utilisateurs sur vos interfaces
Identifier les leviers d’engagement auprès des utilisateurs et les travailler
Collaborer avec vos utilisateurs pour améliorer vos interfaces
Puiser dans l’intelligence collective de vos utilisateurs pour innover
Nous disposons d’une expertise approfondie sur les problématiques suivantes
Engager vos publics et adapter votre offre aux nouveaux enjeux du marché média.