Site, application, réseaux sociaux
Efficacité, complémentarité, impact sur la transformation, sur le réachat, etc (digital, magasin, centre d’appel, etc)
Identifier et comprendre les expériences et les parcours clients
Evaluer et optimiser les outils de la relation clients
Identifier les leviers d’engagement auprès de vos clients et les travailler
Collaborer avec vos clients pour améliorer votre offre
Mobiliser l’intelligence collective de vos clients pour innover
Nous disposons d’une expertise approfondie sur les problématiques suivantes
Engager vos publics et adapter votre offre aux nouveaux enjeux du marché média.